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Política de Garantia

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Garantia do Fabricante

Todos os produtos da marca SIL possuem garantia do fabricante de 5 anos contra defeitos de fabricação, conforme especificações do fabricante.

2. Cobertura

A garantia cobre defeitos de fabricação que comprometam o funcionamento do produto quando utilizado conforme as especificações técnicas.

3. Exclusões

A garantia não cobre: danos causados por mau uso, instalação incorreta, sobrecarga, acidentes, desastres naturais ou modificações no produto.

4. Como Acionar

Para acionar a garantia, entre em contato pelo WhatsApp (11) 5444-2729 ou e-mail contato@brmaxcabos.com.br com a nota fiscal e descrição do problema.

5. Prazo de Análise

A análise será realizada em até 30 dias úteis. Caso confirmado o defeito, o produto será substituído ou o valor reembolsado.