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Trocas e Devoluções

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

2. Condições para Troca/Devolução

O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e nota fiscal.

3. Produtos com Defeito

Em caso de defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias após o recebimento. Analisaremos o caso e providenciaremos a troca ou reembolso.

4. Como Solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp (11) 5444-2729 ou e-mail contato@brmaxcabos.com.br informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução.

5. Reembolso

O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.